Корзина
39 отзывов
«DiaWest – Комп’ютерний світ»
+380994971111
+380444541211
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия гарантии На все товары, которые покупаются у нас на фирме распространяется гарантия. Исключение составляют некоторые дешевые товары (например мышки, клавиатуры NoName) а также картриджи, расходные материалы (в случае их использования), кабеля, переходники и некоторые другие товары, на которые здравый смысл не позволяет поставить гарантию. Фирма пытается предоставлять на товары максимальную гарантию, которую предусматривает производитель, но дистрибьютеры также могут ограничивать время гарантии. Время гарантии указывается в месяцах и представлено во всех прайс-листах и каталоге на интернет странице. Гарантия аннулируется в следующих случаях: Повреждена гарантийная пломба. Товар использовался не по назначению (неправильная инсталляция и обслуживание, видимые механические повреждения). Товар был поврежден во время транспортировки (из-за использования неоригинальной упаковки); В случае отсутствия дефектов с клиента снимается плата за диагностику; Фирма не предоставляет никакой гарантии, которая касается работы программного обеспечения, самостоятельно установленного покупателем на купленном оборудовании. В этом случае претензии нужно выдвигать к разработчикам данного программного обеспечения. Оценка исправности оборудования проводится в оптимальном программном окружении; После подробного осмотра товара в сервисном центре, в случае выявления нарушений гарантийных условий, гарантия аннулируется;

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.